Prestasjonslønn til glede eller besvær?

Abstract

Hensikten med denne studien var å undersøke om individuell prestasjonslønn virket motiverende for den enkelte ansatte, i en bedrift hvor arbeidsoppgavene er relativt enkle og rutinepregede. Vi ønsket å se om opplevd god relasjon til leder kunne redusere eventuelle negative effekter. Vår problemstilling i denne oppgaven er: Hvordan påvirker prestasjonslønnen motivasjon og turnoverintensjon, og har leder-medarbeider-relasjon noen betydning? Det ble gjennomført en to-delt spørreundersøkelse hos en av Norges største engrosvirksomheter. Totalt 407 ansatte fikk tilsendt spørreundersøkelsen. Av disse svarte 98 stk. (24%) på begge. Ut ifra undersøkelsen utledet vi hypoteser som så på sammenhengen mellom prestasjonslønn, motivasjon, informerende - og kontrollerende, turnoverintensjon og leder-medarbeider relasjon. Våre viktigste funn er at utbetalt prestasjonslønn ikke har signifikant positiv effekt på motivasjon. Det som viser seg å ha effekt, er de ansattes opplevelse av at belønningssystemet oppleves som en takk for god innsats, fordi relasjonen til leder gir informerende effekt. Funnene er dog ikke generaliserbare, pga. lavt antall respondenter. Avslutningsvis i denne oppgaven diskuterer vi hvordan Engrosvirksomheten kan bruke våre funn til å redusere negative effekter av prestasjonslønnssystemet, og gir implikasjoner for videre forskning.