Produserer Alta kommune kandidater til sykehjemsplasser?

Abstract

«Med måten vi i dag driver korttidsplassene på, så produserer vi flere sykehjemspasienter enn nødvendig» (sitat fra et av dybdeintervjuene vi gjennomførte) Er det virkelig slik at Alta kommune «produserer» sykehjemspasienter hver eneste dag? Blir flere korttidspasienter enn nødvendig liggende på institusjon helt til de får en permanent plass? Eller kommer de inn - får et funksjonsløft – og blir sendt hjem? En korttidsplass er et godt tilbud for at kommunen, sammen med sine innbyggere, skal nå målsettingen om å bo lengst mulig hjemme med trygghet og verdighet. Gjennom 8 dybdeintervjuer fant vi ut at korttidsplassene driftes på en tidvis ineffektiv måte, at dette til tider har ført til at pasienter som har kommet inn på et korttidsopphold har endt opp på en langtidsplass grunnet ineffektiv drift. Hva kan gjøres med dette? Vi gjennomførte flere workshops og fikk mange og gode innspill på hvordan korttidsplassene kunne driftes på en mer faglig og effektiv måte. Forbedringsinnspillene førte også til at de ansatte følte de fikk utnyttet sin kompetanse på en bedre måte og fikk økt motivasjon for å drifte korttidsforløpene. Via fire småskrittsforbedringer fikk vi gjort sentrale endringer som har gitt gode resultater for pasienten i piloten. Pasienten fikk et markant funksjonsløft, faglig sterkere og spisset oppfølging ved hjelp av gode kartlegginger og pasientrettede tiltak. Som en bonus observerte vi at pårørende har fått økt hjelp, og at de sammen opplever en høyere mestring i hverdagen. Slik Demmings sirkel og evighetssirkelen til ExperioLab illustrerer, er det et kontinuerlig og systematisk forbedringsarbeid med klare mål og aktiv involvering av de ansatte som ofte fører til gode løsninger. Prosessen må evalueres, justeres, reevalueres og tilpasses etter hvert som nye momenter dukker opp. Dette gjør at korttidsforløpene tilpasser seg etter pasientene og samfunnets behov for helsetjenester som er i kontinuerlig forandring.