Frihet under ansvar 2.0. En oppgave om tillitsbasert ledelse i en hybrid arbeidshverdag

Abstract

Hybrid arbeidshverdag har i enkelte bransjer blitt den nye normalen, til tross for at åpning av landet etter covid-19 i praksis har gitt alle muligheter til å komme tilbake på kontoret. For ledere kan hybrid arbeidshverdag være en utfordring. Denne oppgaven har til hensikt å utforske nærmere hva hybrid organisering av arbeidshverdagen gjør med tillitsbasert ledelse, og det har gitt oss problemstillingen: Kan man identifisere særtrekk ved tillitsbasert ledelse i en hybrid arbeidshverdag? For å belyse problemstillingen, har vi gått nærmere inn på tidligere forskning og litteratur. Det finnes mye forskning relatert til ledelse og fjernarbeid, remote work og også studier knyttet til hjemmekontorsituasjonen under pandemien. Hybrid arbeidshverdag er fortsatt fersk i forskningssammenheng, og det vi anser som spesielt, er kombinasjonen av at medarbeidere befinner seg på ulike lokasjoner: hjemme, på hytta eller kontoret. Ledelse i dette perspektivet, gir andre utfordringer enn tidligere, og det setter også andre krav til leder. Vi har med bakgrunn i dette laget hypotesen: Man kan identifisere særtrekk ved tillitsbasert ledelse i en hybrid arbeidshverdag. Vi begrenser oss til å se på kjennetegn ved tillitsbasert ledelse ved å presentere seks underhypoteser for ledere i finansnæringen. Disse underhypotesene hjelper oss med å operasjonalisere temaet vi forsker på. For at vår hovedhypotese skal kunne få støtte med overveiende sannsynlighet, må vi ha en positiv tilslutning. Vi mener å kunne identifisere særtrekk ved tillitsbasert ledelse i en hybrid arbeidshverdag. For ledere er det viktigere enn før å bidra til å skape et helhetlig perspektiv på organisasjonen for medarbeiderne. Funnene våre indikerer at leder må være mer fleksibel enn tidligere fordi komrnunikasjon og relasjonsbygging oppleves som utfordrende. Man må som leder være tettere på. Vi fikk ikke støtte for vår underhypotese om at målstyring signaliserer mistillit til medarbeider i en hybrid arbeidshverdag. Derimot ser vi at målstyring og kontroll går hånd i hånd i den nye arbeidsnormalen. Studien viser også behov for mer kunnskap om tillitsbasert ledelse i hybride arbeidshverdager over tid.