Effektivisering av drift ved innføring av digitalt forretningssystem og forbedring av eksisterende prosesser
Bachelor thesis
Permanent lenke
https://hdl.handle.net/11250/2682768Utgivelsesdato
2020Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Bachelor [818]
Sammendrag
Sammendrag
Regjeringen definerer digitalisering på denne måten; «Digitalisering handler om å
bruke teknologi til å fornye, forenkle og forbedre. Det handler å tilby bedre
tjenester, som er enkle å bruke, effektive og pålitelige»
(moderniseringsdepartementet, 2014). Digitalisering skal ikke lengre kun være en
støttefunksjon, men også en del av virksomhetens grunnmur. Det handler om å
bruke digitale løsninger til å videreutvikle virksomheten, tilrettelegge for vekst og
sørge for god sikkehet.
Hensikten med denne oppgaven var sett i forhold til kursets pensum, hvordan
dagens analoge dataprosesser kan hel-digitaliseres. Lovisenberg har ganske
mange manuelle prosesser som vi utforsket ytterligere og fant behov for
effektivisering av disse.
Etter å ha utført undersøkelser og analysert noen av dagens prosesser har vi
kommet frem til følgende problemstilling:
«Hvordan kan digitalisering på sykehusets dokumentsenter bidra til mer
effektiviserte interne prosesser og bedre kommunikasjon med offentlige sykehus.»
Gjennom ulike metoder for innhenting av data og informasjon, har vi skapt oss et
bilde av dagens situasjon. Det var tydelig at Lovisenberg hadde stort
forbedringspotensial når det kom til digitalisering av eksisterende prosesser.
Prosesser som skanning av dokumenter og papirhenvisninger kan effektiviseres
ved å iverksette nye tiltak for overgang til et nytt system som digitaliserer dem.
Vår anbefaling er å gå videre med de tiltakene vi har konkludert med; Dips Arena
og Metavision. Vi mener dette kommer til å gi gode resultater og gjøre dem bedre
rustet til fremtidige teknologiske utfordringer.
Beskrivelse
Bacheloroppgave i Forretningsutvikling og teknologi fra Handelshøyskolen BI, 2020