• English
    • norsk
  • English 
    • English
    • norsk
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Bachelor
  • View Item
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Bachelor
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Lean Storebrand

Syed, Ghazi Alamdar; Ekholt, Carsten; Akhsay, Mohammed
Bachelor thesis
Thumbnail
View/Open
1693737.pdf (4.458Mb)
Vedlegg (99.29Kb)
Permanent link
http://hdl.handle.net/11250/2467539
Issue date
2017
Metadata
Show full item record
Collections
  • Bachelor [469]
Abstract
Vi har valgt å skrive en Lean-oppgave i fordypningsfaget økonomistyring og

investeringsanalyse. Bedriften vi har samarbeidet med er sparing- og

forsikringsselskapet Storebrand.

Finansinstitusjoner i dag er svært utsatt for ulike former for økonomisk

kriminalitet - noen mer tradisjonelle enn andre. Som følge av at hverdagen vår blir

mer digitalisert har også de med mindre ærlige hensikter sett sitt snitt til å bevege

fokuset sitt mot den digitale delen av våre liv.

Vi har kikket nærmere på behandlingen av identitetstyveri-saker i Storebrand. Ved

at dette er et relativt nytt fenomen har virksomheten ikke fått på plass gode rutiner

for å effektivt løse slike saker i dag, og vi fikk i oppgave å se nærmere på hva som

kunne gjøres.

I vårt arbeid har vi tilegnet oss kunnskap om Lean og hvordan det kan

implementeres i praksis. Vi har gjennom samtaler, intervjuer og kvantitative data

fått en god oversikt over hvordan saksbehandlingsprosessen foregår i et stort

selskap.

I analysedelen har vi gått gjennom de ulike stegene i behandlingen av ID-tyverisaker

og hvordan Lean kan implementeres. Vi har brukt verdistrømsanalyse

(VSM) for å se på aktivitetene som utføres i dag (Current State Map), hva som er

sløsing og hvilke tiltak som bør gjennomføres. Vi har hatt dialog med de ulike

aktuelle avdelingene i Storebrand underveis i hele prosessen for å forsøke å finne

praktiske og gjennomførbare tiltak. I tillegg har vi også hatt møte med Lean

Consulting for å hjelpe oss å se oppgaven fra et praktisk

implementeringssynspunkt. Etter å ha kartlagt hva som burde forbedres og hvilke

tiltak som kunne forbedre prosessen utarbeidet vi et Future State Map for å se

endringene i verdikjeden.

BTH 95031 0960413 0978310 0982601

Side v

I de økonomiske beregningene har vi forsøkt å se på hvordan de ulike tiltakene

påvirker kostnadene for Storebrand på kort og lengre sikt, noen fremtidige

scenarioer som kan oppstå og konsekvensen av å ikke implementere.

Avslutningsvis har vi sett på svakhetene i oppgaven vår, både når det gjelder

datainnsamlingen og i hvilken grad de økonomisk
Description
Bacheloroppgave i Økonomistyring og investeringsanalyse fra Handelshøyskolen BI, 2017
Publisher
Handelshøyskolen BI

Contact Us

Privacy policy
Powered by DSpace software

Service from Unit
 

 

Browse this CollectionIssue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsBrowse ArchiveCommunities & CollectionsIssue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us

Privacy policy
Powered by DSpace software

Service from Unit