Trend sko AS

Abstract

Avslutningsvis på vår bachelor i Retail Management, med fordypning i salgsledelse og personlig salg, har vi valgt å fokusere på temaet motivasjon blant ansatte i skoforretningen Trend Sko. Vi har valgt dette temaet på grunnlag av at vi begge selv jobber i bransjen, og vi synes det er et spennende tema som vi ønsket å lære mer om. Utarbeidelsen av oppgaven er basert på vår problemstilling som handler om hvilke faktorer som må være tilstede for å fremme motivasjon hos Trend Skos ansatte. Vi innleder hele oppgaven med å presentere oppgavens formål, samt bedriftspresentasjon og problemstilling. Dernest går vi over på den teoretiske forankringen og starter med å utdype begrepet motivasjon. Vi velger å fokusere på Maslows behovshierarki da vi mener at flere grunnleggende faktorer må være tilstede for å fremme motivasjon. I tillegg fokuserer vi på fire motivasjonsteorier som vi mener var sentrale for vår oppgave. For å finne relevant informasjon og samle nødvendig data velger vi å benytte oss av individuelle dybdeintervjuer som er en kvalitativ metode. Her intervjuet vi både selgerne og ledelsen i Trend Sko. Videre analyserer vi dybdeintervjuene og utarbeider 5 ulike hypoteser. Vi presenterer resultatene i en egen del i oppgaven som gir oss et godt utgangspunkt for å besvare vår problemstilling, samt konkluderer med om hypotesene stemmer overens med svarene fra dybdeintervjuene. Deretter utarbeider vi forbedringstiltak for hver av hypotesene, men grunnlag for å øke selgernes motivasjon. Avslutningsvis i oppgaven har vi skrevet en konklusjon som forteller hva vi har kommet frem til.