| dc.description.abstract | Vi er to ledere som arbeider i Helse, bo- og hjemmetjenester (HBH) i Gjesdal som står bak denne prosjektoppgaven. En prosjektoppgave der vi ønsket å finne svar på hvordan god lederadferd potensielt kan bidra til kvalitetsarbeid på vår arbeidsplass. Gjentatte ganger har vi opplevd at det oppsto problemer og frustrasjoner i og mellom avdelingene i enheten vår når en pasient skulle flyttes fra en avdeling til en annen eller utskrives til hjemmet. Vi startet derfor med å kartlegge feltet for å forstå sammenhenger knyttet til pasientflyt. Vi antok selv at problemene i stor grad var knyttet til forhold rundt hjelpemidler som pasientene hadde behov for. Det ble gjennomført to intervjurunder; første runde med seks ansatte, andre runde de samme ansatte og en bruker. Resultatene viste at utfordringsbildet var mye større enn vi først antok. Det kom frem at ansatte opplevde press i arbeidshverdagen og problemer med kommunikasjon, deltakelse og samarbeid.
Vi valgte å sette fokus på psykologisk trygghet og ledelse. Faglitteratur og forskning sier at psykologisk trygghet kan legge til rette for et samarbeidsklima og en kultur som gjør at ansatte kan møte utfordringer og endringer på måter som bidrar til bedre kvalitetsarbeid (Edmondson,2018). Vi fikk tillatelse til å gjennomføre et 2-timers gruppearbeid om psykologisk trygghet for ledergruppa vår. Gruppearbeidet var ment som en prototyp og var basert på Bang`s opplegg om psykologisk trygghet. Opplegget innebar samtaler, refleksjoner og skriftlige svar på oppgaver knyttet til opplegget (Bang og Midelfart, 2019). Funn fra arbeidet viser at deltakerne opplever liten grad av psykologisk trygghet i ledergruppa før samlingen og bare en svak økning etter. Positive funn er at informantene på tross av stress og frustrasjoner i arbeidshverdagen, uttrykker håp for framtiden om hvordan de ønsker utviklingen skal bli på arbeidsplassen. Svarene de gir samstemmer med psykologisk trygghet. De ønsker et samarbeidsklima der en kan si det en mener, der det er åpenhet og en lytter til hverandre, og der en heier hverandre frem. Dette er positive funn som gir håp om bedre organisasjonskultur der ansatte har samarbeid som kan bidra til kvalitetsarbeid for pasientene.
Fagteori og forskning viser klar sammenheng mellom god lederadferd, organisasjoners utvikling og psykologisk trygghet. Vi foreslår derfor at leder av enheten vår sikrer tiltak som viderefører prototypen vår og har fokus på psykologisk trygghet for alle ansatte. Svaret på problemstillingen vår er at lederadferd med fokus på psykologisk trygghet potensielt kan bidra til kvalitetsarbeid i Helse, bo- og hjemmetjenester i Gjesdal kommune. | en_US |
