All you need is...? Hvordan kan ansattes motivasjon til åvære barnekoordinator økes?

Abstract

Kommune: Oslo kommune, Bydel St. Hanshaugen Tre ledere fra Helse- og miljøavdelingen (tjenester til barn og unge) Tema: Øke ansattes motivasjon Bakgrunn: De ansatte i Bydel St. Hanshaugen har beskrevet at de er lite motiverte for jobben som barnekoordinator. De føler seg usikre på forventningene til oppgaven, og usikre på sin egen kompetanse. De gir uttrykk for at de ikke ønsker å gjøre denne jobben. Samtidig ble retten til barnekoordinator lovfestet i 2022. Medarbeiderundersøkelse som ble utført i 2022 viste stor tillit i organisasjonen, godt arbeidsmiljø og god tillit til ledelsen. Problemstilling: Hvordan kan ansattes motivasjon til å være barnekoordinator økes? Forsøk: Vi gjennomførte to gruppeintervjuer hvor vi både intervjuet på utfordringer med henblikk på barnekoordinatorrollen og ga samtidig uttrykk for at vi ønsket forslag til forbedringer. Resultatet av disse forbedringsforslagene ble til to piloter. Pilotene ble testet i to måneder og evaluert gjennom intervju av de samme ansatte som testet piloten. Funn: I gruppeintervjuene ga de ansatte utrykk for at de opplevde at leder ikke prioriterte oppgaven og samtidig opplevde de å ha lite kunnskap og liten rolleforståelse for oppgaven som barnekoordinator. Like fullt hadde de klare tanker og konkrete forslag om hvordan oppgaven kunne gjøres bedre. Disse forbedringsforslagene ble gjennomgått og sto frem som to tydelige piloter vi ønsket å teste. Konklusjon: Intervjuene etter gjennomførte piloter antydet at leders engasjement og prioritering av oppgaven ble overført til de ansatte i større grad enn prosjektgruppen hadde forventet. Vi ser tendens til at å lytte til medarbeidernes utfordringer og la de være med å lage forbedringsforslag gir økt motivasjon for noen medarbeidere. Videre forteller de ansatte at et forbedringsforslag som gikk på kompetanseheving kan gi mer motivasjon, men her er funnene uklare og informantene delt i sin oppfatning. Prosjektet har gått over kort tid og involvert få deltakere, så funnene er usikre, men kan gi en indikasjon på hvilke tiltak som er relevante.