| dc.description.abstract | I denne oppgaven har vi benyttet kvalitativ metodikk for å undersøke om et utviklingsteam i Arbeids- og velferdsetaten oppfyller Hackmans kriterier for hva som kjennetegner et effektivt team (Hackman, 2002). Vi har også sett på om teamet opplever psykologisk trygghet, en annen viktig forutsetning for teameffektivitet (Edmondson, 2019).
Prosjektoppgaven bygger på forskningen til Hackman om effektive team, beskrevet i boken Leading Teams (2002). Denne boken danner derfor hovedgrunnlaget for teoridelen. Videre er Edmondsons forskning, presentert i The Fearless Organization, Creating Psycological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth (2019), sentral i oppgaven.
Etter dybdeintervjuer av fem medlemmer i Team PAW, et utviklingsteam i NAV, ser vi at teamet i stor grad oppfyller Hackmans kriterier for hva som kjennetegner et effektivt team, og at de også opplever psykologisk trygghet. Teamet preges av motiverte medarbeidere med god samarbeidsevne og har lagt et solid grunnlag for godt samarbeid gjennom å utarbeide en teamkontrakt. Basert på relevant teori, har vi likevel foreslått noen små endringer for å øke teamets prestasjoner. Teamet har ikke en fast leder, men lar oppgaver knyttet til ledelse gå på rundgang i teamet. Vi tror det ville være en fordel om de fordelte de mest krevende ledelsesoppgavene kun på teammedlemmer som både er interessert og har kompetanse til å gjennomføre dem. I tillegg bør de passe på at teamet ikke blir for stort. NAV kan også med fordel vurdere et belønningssystem medarbeiderne opplever som givende, og de bør fortsette med bevisst å legge til rette for psykologisk trygghet | en_US |
