• norsk
    • English
  • English 
    • norsk
    • English
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Executive Master of Management
  • View Item
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Executive Master of Management
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Lederes påvirkning på medarbeideres arbeidsprestasjoner i NAV- kontor

Ruud, Truls Ivar; Vaitkuviene, Kristina
Master thesis
Thumbnail
View/Open
MAN 5039_10.pdf (1.886Mb)
URI
https://hdl.handle.net/11250/3100023
Date
2023
Metadata
Show full item record
Collections
  • Executive Master of Management [462]
Abstract
Vi ønsket å finne ut hvordan to dimensjoner, ulike kvaliteter (Kuvaas et al., 2012) av LMX-lederstil, påvirker tjenestekvalitet og arbeidsinnsats for medarbeidere på NAV-kontor. En god relasjonell leder -medarbeider relasjon (SLMX) påvirker, i tråd med vår hypotese, arbeidsinnsats og tjenestekvalitet positivt. Det gjelder også, som forventet, opplevelsen av autonomi og selvstendighet til å løse oppgavene. Vi finner også støtte for at indre motivasjon kan bli styrket av en god relasjonell lederstil.

Hovedtyngden av ledelse som utøves i NAV-kontorene i dette fylket fremstår som tillitsbasert. Medarbeidere rapporterer gjennomgående høy score på relasjonen til sine ledere og har høy score også på autonomi og indre motivasjon. Likevel er det også en del medarbeidere som indikerer at de tydelig er mer påvirket av transaksjonell, ELMX-ledelse, med de redegjorte utfordringer det kan gi som konsekvens for innsatsen og motivasjonen hos medarbeidere.

Vi anbefaler at det gjennomgående fokuseres på viktigheten av tillitsbasert ledelse og hvorfor en slik ledelse er viktig for organisasjoner/NAV. Det anbefales at dette perspektivet inkluderes i alle prosesser i forbindelse med lederrekruttering og lederopplæring/-utvikling, samt i oppfølging/dialog med ledere etter medarbeiderundersøkelser og i andre dialog- og rapporteringsarenaer i etaten.
Description
Executive Master of Management i Påvirkninger og makt i lederrollen fra Handelshøyskolen BI, 2023
Publisher
Handelshøyskolen BI

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit
 

 

Browse

ArchiveCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit