Hvilke betydning har ytringsklima for kvalitet og sikkerhet hos team A i selskapet Moelven Byggmodul AS?
Abstract
Moelven Byggmodul AS, et selskap som produserer moduler i tre, har de siste årene gjennomført en omfattende modernisering av produksjonen etter en modell fra bilindustrien med produksjon i flyt. Modulene produseres av ulike team gjennom hele prosessen fra bearbeiding av materiale til gulvlegging, vegger og tak og montering av både el og vann. Modulene er nøkkelferdige når de forlater fabrikken, til og med inkludert kontormøblement og gardiner.
I moderniseringsprosessen har utvikling av gode teamledere vært sentralt. Teamlederne har gått på Byggmodul-skolen, hvor de lærer mer om teamlederrollen, HMS og vareproduksjon i flyt. Teamlederne har myndighet til å følge opp teamene i det daglige arbeidet, men har ikke personalansvar.
Teamlederne følger opp en fast, daglig møtestruktur som gjennomgår alt fra HMS, orden og ryddighet til dagens produksjon.
Teamene blir målt på kvalitet av teamet etter dem i produksjonslinjen, som melder fra om eventuelle feil i et fast skjema. Sikkerhet blir målt i «Landax», som er et styringssystem for HMS. Her meldes alle forbedringsforslag, nestenulykker, farlige forhold og ulykker inn. Andelen skader og nestenulykker har falt drastisk de siste to årene.
Årsaken til at andelen skader har falt er sammensatt, blant annet fordi teknisk utrustning har blitt bedre. Men, sykefraværet har også falt drastisk. For tre år siden lå korttidssykefraværet på rundt 10 %, mens det nå ligger jevnt på cirka 4 %. Når
produksjonslederne blir spurt om hva de tror er årsaken til dette, er deres subjektive mening at dette handler om den tette oppfølgingen teamene får fra teamleder. Et viktig aspekt i utviklingen av fabrikken har vært kraftig økning i forbedringsforslag som meldes inn i Landax. Nærmeste leder, slik som teamleder, er viktig for å vise at forbedringsforslag nytter og at det gir endring.
Forbedring i kvalitet og nedgang i sykefravær har gjort oss nysgjerrige på om ytringsklima på teamene har betydning for kvalitet og sikkerhet. Teamet vi skal undersøke arbeider med ettermontering. Ettermontering vil si å for eksempel å skru fast lister, montere garderobeskap og kjøkkeninnredning og montere vinduer. Teamet arbeidet i arbeidslag på to og to, og har en hektisk arbeidshverdag med mange tunge løft og oppgaver som varierer ut ifra hvilke moduler de skal levere. Teamet er ett av de siste i produksjonslinjen, så om det blir forsinkelser her blir hele leveransen forsinket. Kvaliteten er derfor kritisk for å nå produksjonslinjens mål per dag, og teamet må holde sikkerheten oppe også under tidspress.
Forskningsspørsmålet vårt er:
“Hvilke betydning har ytringsklimaet for forbedringen i kvalitet og sikkerhet hos Team A i selskapet Moelven Byggmodul AS?” Med dette forskningsspørsmålet håper vi på funn som gir indikasjon på småskrittsforbedringer andre team kan benytte seg av for å bedre ytringsklimaet på sine team.
Description
Executive Master of Management i Ytringsklima og ledelse fra Handelshøyskolen BI, 2021