Motstandsdyktighet i psykologisk trygge virtuelle team

Abstract

Formål: Den pågående pandemien som har oppstått det siste halvannet året har tvunget millioner av mennesker til å endre måten å arbeide på. Å brått gå over til virtuelle team har vært et stort eksperiment i seg selv hva gjelder omstilling og endringer i nettverks- og teamorganisering. Formålet med denne oppgaven er å skape et verktøy som kan være et hjelpemiddel, for teammedlemmer og teamledere som vil bygge motstandsdyktige virtuelle team ved hjelp av psykologisk trygghet. Metode: En litteraturstudie bestående av 13 vitenskapelige artikler med både kvalitativ og kvantitativ tilnærming, samt litteraturstudier. Polit og Beck (2017) sin tematiske tilnærming ble brukt i analysen av studiene. Resultat: Mellommenneskelige relasjoner fremmer motstandsdyktighet. Normer for kommunikasjon skaper psykologisk trygghet og myk og empatisk lederstil trumfer den kontrollerende. Konklusjon: Det er mange utfordrende faktorer som spiller inn når man arbeider virtuelt. Mellommenneskelige relasjoner, kommunikasjonsnormer og lederskap fremstår som de viktigste elementene for bygging av psykologisk trygghet som igjen kan styrke motstandsdyktighet i virtuelle team. Videre forsking på disse temaene kan danne viktig kunnskapsgrunnlag for eventuelle beslutninger om utstrakt bruk av hjemmekontor i tiden etter pandemien. Nøkkelord: Virtuelle team, psykologisk trygghet, motstandsdyktighet