dc.description.abstract | I min bacheloroppgave har jeg valgt å ta for meg intern markedsføring. Intern
markedsføring er en prosess for å skape relasjoner både internt og eksternt i en
bedrift. Som en konsekvens av intern markedsføring vil det skapes en prosess
hvor relasjonene bidrar til økt motivasjon, både internt og eksternt. Denne
prosessen vil også tiltrekke seg attraktive medarbeidere, videreutvikle og beholde
eksisterende medarbeidere.
Oppgaven omhandler grossist firmaet Max Fritid Engros AS, heretter omtalt som
Max Fritid. Bedriften har 18 ansatte og er det grossistfirmaet med størst
markedsandel i Norge innen camping og fritidsartikler.
Jeg har tatt for meg følgende problemstilling:
”Hvordan kan Max Fritid fremme sitt salg ved intern markedsføring?”
Første del av oppgaven vil være en introduksjon, hvor jeg tar for meg bakgrunn
for oppgaven og en presentasjon av Max Fritid. For å besvare den aktuelle
problemstillingen, har jeg i del to tatt for meg relevant teori som er hensiktsmessig
i forhold til intern markedsføring. I teoridelen har jeg tatt med hvordan
relasjonsmarkedsføring, motivasjon, læring, kommunikasjon, markedsorientering
og ledelse har innvirkning på Max Fritid som en salgsorganisasjon.
Del tre inneholder en presentasjon av de ulike metodene jeg har valgt for min
oppgave.
For å få bredere kunnskap om bedriften har jeg valgt å gjennomføre både
eksplorerende og deskriptiv metode i form av individuelle dybdeintervjuer samt
en mindre spørreundersøkelse. I del fire av oppgaven går jeg gjennom
dataanalysene. Hvor jeg har brukt spørreskjema verktøyet Qualtrics og
analyseverktøyet SAS JMP. Del fem vil bestå av en konklusjon som vil inkludere
BTH 32031 0956519
BTH 3203 02.06.2017
Side v
anbefalinger og mulige tiltak Max Fritid kan gjøre basert på de resultatene jeg har
kommet frem til i min analyse.
Jeg anbefaler dermed Max Fritid å se nærmere på de anbefalinger og tiltak jeg har
gått igjennom i min oppgave. Dette tror jeg vil samle alle ledd i bedriften til å bli
en bedre salgsorganisasjon. Jeg tror de vil øke Max Fritids markedsandel
ytterligere. | nb_NO |