• norsk
    • English
  • English 
    • norsk
    • English
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Bachelor
  • View Item
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Bachelor
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Effektivisering av arbeidsprosesser og internkommunikasjon

Storhaug, Mathias Polak
Bachelor thesis
Thumbnail
View/Open
1691594.pdf (6.591Mb)
Oppsummering_av_intervjuene[1].pdf (163.6Kb)
URI
http://hdl.handle.net/11250/2464069
Date
2017
Metadata
Show full item record
Collections
  • Bachelor [678]
Abstract
Sammendrag

Denne bacheloroppgaven er skrevet i forbindelse med fordypningsretningen

forretningsutvikling og teknologi, ved Handelshøyskolen BI, Oslo. Oppgaven er

skrevet av en student ved studieretningen økonomi og administrasjon. Oppgaven

handler om prosessforbedringer i butikkdrift og internkommunikasjon hos

dagligvarekjeden Meny, og studerer Meny Vika som caseobjekt. I

dagligvarebransjen tar lavpriskonkurrentene over stadig større markedsandeler, og

det blir dermed enda viktigere for Meny å effektivisere sine prosesser for å kunne

takle denne utviklingen. Prosessene befinner seg på et mikrodrifts-nivå, som

innebærer prosesser som utføres daglig på et lavere nivå i bedriften.

Etter gjennomføring av studien kom det frem at Meny har et tydelig

forbedringspotensial i effektivisering av de utvalgte prosessene, som for eksempel

utførelse av arbeidsplan, oppgaveplan og internkommunikasjonen i disse

prosessene. Meny har hatt lite fokus på digitalisering av blant annet disse

prosessene, og på bakgrunn av dette ble følgende problemstilling konstruert:

Hvordan kan en digital arbeidsplattform for ansatte øke effektiviteten i de daglige

prosessene, samt forbedre kommunikasjonen mellom ledelsen og de ansatte ved

Meny Vika?

Etter kartlegging av dagens situasjon og den ønskede fremtidige situasjonen, kom

det frem et tydelig endringsbehov. Utfra denne analysen ble det tydelig at dagens

prosesser er utdaterte og de møter ikke forventningene til brukerne. På bakgrunn

av dette ble det idéutviklet en plattform med en rekke funksjoner som skal fungere

både på mobil og PC. Plattformen skal gjøre flere av prosessene tilgjengelige der

brukeren befinner seg, blant annet for å øke effektiviteten i arbeidstiden.
Description
Bacheloroppgave i Forretningsutvikling og teknologi fra Handelshøyskolen BI, 2017
Publisher
Handelshøyskolen BI

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit
 

 

Browse

ArchiveCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit