• norsk
    • English
  • English 
    • norsk
    • English
  • Login
View Item 
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Articles
  • Scientific articles
  • View Item
  •   Home
  • Handelshøyskolen BI
  • Articles
  • Scientific articles
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Sosiale medier. Mye brukt, men lite likt!

Olsen, Line Lervik; Andreassen, Tor W.
Journal article, Peer reviewed
Thumbnail
View/Open
Magma 1104 Olsen_Andreassen.pdf (1.992Mb)
URI
http://hdl.handle.net/11250/93368
Date
2011
Metadata
Show full item record
Collections
  • Scientific articles [1357]
Original version
Magma, årg. 14, nr. 4 (2011), s. 26-32  
Abstract
Mens sosiale

medier

får stor oppmerksomhet

og nye

brukere

som strømmer

til for eksempel

Facebook,

Myspace

og Twitter, er kundetilfredsheten

med disse

løsningene

lav. Dette

er et paradoks.

Vi tror at den

lave tilfredshetsscoren delvis

kan forklares

med lav

modenhet

blant brukerne

samt at applikasjonene

er mangelfullt

tilpasset

de ulike

brukergruppene. Derfor

utviklet

og testet

vi en indeks

som måler

modenhet

for sosiale

medier.

Brukernes

modenhet

for sosiale

medier

bestemmer

kundenes

holdning

til bruk av sosiale

medier

både direkte

og indirekte.

Spesielt

så vi på forhold

mellom

modenhet

for

sosiale

medier,

opplevd

nytte

av sosiale

medier

og

opplevd

brukervennlighet.

Funnene

har både praktiske

og teoretiske

implikasjoner.
Publisher
Fagbokforlaget, i samarbeid med Econa

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit
 

 

Browse

ArchiveCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournalsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsDocument TypesJournals

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics

Contact Us | Send Feedback

Privacy policy
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Service from  Unit