Hvordan kan god ledelse bidra til å bygge dynamiske evner i et dynamisk marked

Abstract

Mange organisasjoner i må i dagens dynamiske markeder se etter nye måter å videreutvikle sin egen drift og portefølje på, for slik å møte nye behov i markedet og sikre økt inntjening. Dette krever en ny type ledelse, som er mer kompleks, mindre normert og som bygger en organisasjon som kan sikre stabil inntjening samtidig som den tar sjanser på å teste ut nye tjenester. I denne prosjektoppgaven har jeg gjennom en casestudie i en mellomstor bedrift i Norge undersøkt hvordan ledere og ansatte kan bygge kapasitet og evne i organisasjonen for å gjennomgå de nødvendige endringene som må til for å være aktuell i slike markeder, samt hvordan organisasjonen kan struktureres få å kunne utforske nye muligheter og utnytte eksisterende drift. Målet med studien er å vise til hvordan dette har blitt løst av ledelsen i en organisasjon som har lyktes i å endres ofte i et skiftende marked, og knytte det til teori om ledelse av tosidig organisasjonsstruktur og dynamiske evner. Hvilke grep har de gjort for at de har kunnet ligge i forkant av markedsendringene i stedet for å forsøke å tilpasse seg reaktivt gjennom 20 år, og i tillegg nyte godt av høy tillit blant de ansatte? Prosjektoppgaven gir et innblikk i hvordan dynamisk kapasitet kan utvikles på forskjellig vis, hvilke grep ledelsen kan gjøre for å styre hyppige endringsprosesser, og drøfter hvordan ledelsen best kan legge til rette for det. Påstandene som settes frem, er underbygget med forskning fra et bredt felt.