Ustrukturerte jobbintervjuer og førsteinntrykkets rolle

Abstract

Temaet for denne oppgaven er rekruttering. I denne oppgaven har jeg sett på sammenhengen mellom strukturen på jobbintervjuer og effekten av førsteinntrykket. Forskning på området sier at strukturerte intervjuer er best egnet, blant annet da de sikrer en mer objektiv vurdering av kandidater. Dette ønsket jeg å se på i praksis. Oppgaven tar for seg hvordan graden av strukturerte intervjuer kan påvirke hvor mye vekt intervjueren legger på førsteinntrykket de får av kandidaten. Det teoretiske grunnlaget er hentet fra fagbøker om Human Resources og rekruttering. Det er også brukt relevante metaanalyser og noen enkelte studier og Fafo-rapporter på rekruttering og førsteinntrykk. Med denne litteraturen ønsker jeg å forklare hva som utgjør et strukturert intervju og hvilken rolle det har i rekrutteringen. Deretter ønsker jeg å forklare førsteinntrykk og noen ting som kan påvirke dette. Oppgaven baserer seg på kvalitativ metode. Gjennom syv individuelle intervjuer med ansatte ved et sykehus har jeg fått innsikt i hvordan de gjennomfører jobbintervjuer på sine seksjoner og hva de legger vekt på når de ansetter. Ved å analysere disse intervjuene fant jeg ut at jobbintervjuer i praksis har lav til moderat grad av struktur. Intervjuerne var mer opptatt av at samtalen skulle føles naturlig og at man skulle ha muligheten til å følge opp svarene fritt og ta hensyn til den individuelles historie. Jeg fant også at førsteinntrykket spilte en rolle i intervjuene hos alle informantene i oppgaven. Det kan likevel se ut som den får størst makt blant intervjuere med lav til ingen struktur på intervjuene. Spesielt hos de som legger liten vekt på evalueringen kan det se ut mye hviler på dette første inntrykket intervjueren sitter igjen med.