• norsk
    • English
  • norsk 
    • norsk
    • English
  • Logg inn
Vis innførsel 
  •   Hjem
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Bachelor
  • Vis innførsel
  •   Hjem
  • Handelshøyskolen BI
  • Student papers
  • Bachelor
  • Vis innførsel
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Lean Service for frigjøring av tid i en boligforvaltningsavdeling

Schei, Bjørn; Volden, Tor Magne; Hildre, Charlotte
Bachelor thesis
Thumbnail
Åpne
1692674.pdf (2.015Mb)
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2467394
Utgivelsesdato
2017
Metadata
Vis full innførsel
Samlinger
  • Bachelor [678]
Sammendrag
Formålet med denne oppgaven er å undersøke hvordan tidspresset til

boligforvalterne i Kjeldsberg Eiendomsforvaltning kan lettes. Lettet tidspress har

til hensikt å frigjøre tid til verdiskapende aktiviteter og redusere forekomsten av

feil grunnet stress. Boligforvaltningsavdelingen har pr. dags dato ingen ledig

kapasitet, og vi har derfor kommet frem til følgende problemstilling:

«Hvordan kan Kjeldsberg Eiendomsforvaltnings boligforvaltningsavdeling

frigjøre tid?»

For å besvare problemstillingen har vi tilegnet oss relevant kunnskap innen Lean

og tidsdreven aktivitetsbasert kostnadsanalyse. Tidsdreven aktivitetsbasert

kostnadsanalyse benyttes som verktøy for å belyse effekten av Lean-tiltakene i

form av tall. For å innhente relevant informasjon benyttes kvalitativ metode

gjennom observasjon og dybdeintervjuer. I tillegg benyttes boligforvaltningens

timeregistreringer for videre analyse og drøfting.

I analysen fokuseres det på tidsbruk som medgår ved håndtering av et

borettslag/sameie i løpet av et år. Ved hjelp av tidsdreven aktivitetsbasert

kostnadsanalyse utarbeides en tidsligning for å illustrere dagens tidsbruk ved

håndtering av et borettslag/sameie.

I drøftingen presenteres åtte tiltak inspirert av Lean. I tillegg til tiltakene vurderes

den tidsmessige effekten av å avvikle forvalternes fysiske deltakelse på årsmøter

og bedre innføring av beboerportalen. Dette resulterer i endret tidsbruk i utførelse

av aktiviteter, og følgelig en ny tidsligning. Resultatet av den nye ligningen viser

at selv en marginal reduksjon i tidsbruk pr. borettslag/sameie, vil totalt sett gi

betydelige tidsbesparelser i avdelingen.

Konklusjonen vår er at avdelingen kan frigjøre tid dersom de implementerer Lean,

avvikler deltakelse på årsmøter og lykkes med innføring av beboerportalen. Dette

under forutsetning at Lean implementeres som en grunnleggende holdning hos de

ansatte, slik at alle i avdelingen alltid har et fokus på kontinuerlig forbedring.
Beskrivelse
Bacheloroppgave i Økonomistyring og investeringsanalyse fra Handelshøyskolen BI, 2017
Utgiver
Handelshøyskolen BI

Kontakt oss | Gi tilbakemelding

Personvernerklæring
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Levert av  Unit
 

 

Bla i

Hele arkivetDelarkiv og samlingerUtgivelsesdatoForfattereTitlerEmneordDokumenttyperTidsskrifterDenne samlingenUtgivelsesdatoForfattereTitlerEmneordDokumenttyperTidsskrifter

Min side

Logg inn

Statistikk

Besøksstatistikk

Kontakt oss | Gi tilbakemelding

Personvernerklæring
DSpace software copyright © 2002-2019  DuraSpace

Levert av  Unit