| dc.contributor.author | Andreassen, Tor W. | |
| dc.contributor.author | Olsen, Line Lervik | |
| dc.contributor.author | Calabretta, Giulia | |
| dc.date.accessioned | 2010-09-20T08:53:45Z | |
| dc.date.available | 2010-09-20T08:53:45Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.identifier.citation | Magma, årg. 13, nr. 6, (2010), s. 42-49 | en_US |
| dc.identifier.issn | 1500-0788 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11250/93330 | |
| dc.description.abstract | Kan økt bruk av selvbetjeningsteknologi være en løsning som reduserer offentlige utgifter, øker brukertilfredsheten og fristiller varme hender? Det høres kanskje for godt ut til å være sant, men svaret er ja. I forskningsprosjektet Verdidrevet serviceinnovasjon ved Handelshøyskolen BI studerte vi befolkningens holdninger, modenhet og erfaringer med ny teknologi gjennom to nasjonale undersøkelser. | en_US |
| dc.language.iso | nob | en_US |
| dc.publisher | Fagbokforlaget | en_US |
| dc.title | Elektroniske offentlige tjenester: En studie av folks holdninger til og erfaringer med teknologi | en_US |
| dc.type | Journal article | en_US |
