Blar i BI Open på forfatter "Pettersen, Maren Lie"
-
Lojalitetsprogrammer i dagligvarehandelen; hvorfor vil enkelte kunder ikke være medlem?
Pettersen, Maren Lie (Bachelor thesis, 2017)I denne oppgaven har jeg valgt å se nærmere på lojalitetsprogrammer i dagligvarebransjen. Jeg ønsket å finne ut hvorfor kunder ikke ønsker å bli medlem av lojalitetsprogrammer. Formålet med oppgaven var å kunne se ...