Lederspenn og relasjoner

Abstract

I helsesektoren stilles det stadig større krav til effektiv ressursutnyttelse og ledelse. Ledere innen helse- og omsorgsektoren har mange ansatte å lede, og skiller seg med dette ut fra andre offentlige tjenester. Det ikke uvanlig å ha lederansvar for 70 til 150 medarbeidere, i noen tilfeller er tallet over 300 medarbeidere (NORCE, 2019). Vi har undersøkt hvordan det store lederspennet påvirker leders muligheter til å bygge og opprettholde gode relasjoner til medarbeiderne. Dette har vi gjort ved å intervjue 12 seksjonsledere i et sykehus i Helse Sør-Øst. Funnene viser at det koster mye å være leder for så mange medarbeidere. Lederne er pliktoppfyllende og samvittighetsfulle, og ønsker å levere på alle områder. For å lykkes, jobber de daglig utover oppsatt arbeidstid, og mye av det rent administrative arbeidet gjør de hjemmefra på kveldstid. Dette går ut over deres fritid og balanse i livet. Det er også en økende turnover-intensjon blant ledere i sykehuset. Er dette et tegn på at dagens organisering rett og slett er for tøff? Underveis i studien kom ledelse av generasjon Z inn som en liten joker. Temaet kom uoppfordret frem i samtlige intervjuer, og lederne er tydelige på at denne generasjonen trenger en helt annen oppfølging og ledelse enn eldre generasjoner. De unge har et større behov for støtte, anerkjennelse og omsorg. Resultater fra seksjonenes medarbeiderundersøkelser, samt annen statistikk fra sykehuset underbygger funnene fra studien. Her kommer det frem at det er et sprik mellom hva medarbeidere og ledere opplever, noe som igjen tolkes som at lederspennet faktisk påvirker mulighetene lederne har til å bygge og opprettholde gode relasjoner. Etter studien er det mye som tyder på at høyt lederspenn og relasjoner ikke er forenelig. Det blir for krevende å bygge og opprettholde gode relasjoner til medarbeiderne, samtidig som lederne skal levere på andre områder når lederspennet er så høyt. Vi opplever likevel at lederne som jobber i seksjoner med todelt ledelse i større grad har lykkes enn de seksjonene hvor det kun er en leder.