Ressursutnyttelse i ressurskrevende helse- og omsorgstjenester- En undersøkelse av Mørkvedtunet omsorgsbolig i Namsos kommune
Abstract
Denne bacheloroppgaven undersøker ressursutnyttelsen i ressurskrevende helse- og omsorgstjenester (RKT) i Namsos kommune (NK), med et spesielt fokus på Mørkvedtunet omsorgsbolig. Formålet med studien er å identifisere hvordan Mørkvedtunet utnytter sine ressurser i form av tid, kompetanse og lønnskostnader, samt hvilke faktorer som påvirker denne utnyttelsen. Bakgrunnen for studien er de stadig økende utfordringene i norsk helsevesen knyttet til mangel på helsepersonell og en aldrende befolkning som fremover vil kreve et mer omfattende helsetilbud. Oppgaven benytter lean-filosofien som teoretisk rammeverk. Gjennom en kombinasjon av kvalitative og kvantitative metoder, inkludert intervjuer med ansatte i kommunen, kartlegging av arbeidsoppgaver, og analyse av økonomiske data, har gruppen innhentet et bredt spekter av informasjon for å besvare problemstillingen. Analysen viser at det er betydelig andel ledig kapasitet (49%) på Mørkvedtunet, knyttet til RKT. Dette representerer en økonomisk utfordring ettersom lønnskostnadene forbundet med ledig kapasitet er høye. Regelverket som krever at minst én ansatt med høyere utdanning må være til stede ved bruk av makt og tvang, samt krav i brukervedtakene, er faktorer som begrenser kommunens handlingsrom for å redusere disse kostnadene. Toppfinansieringsordningen spiller en vesentlig rolle i finansieringen av RKT. Kritikk av ordningen påpeker at den kan svekke kommunenes insentiver til å prioritere kostnadseffektiviserende tiltak innenfor RKT, sammenlignet med andre tjenester.
Oppgaven konkluderer med at det er flere muligheter for å forbedre ressursutnyttelsen i NKs RKT. Ved å øke bruken av helsefagarbeidere i RKT i NK, kan kommunen oppnå økonomiske besparelser og øke kompetanseutnyttelsen i kommunen. Det konkluderes også med at videre forskning med et større datagrunnlag for å se utfordringene oppgaven belyser på en større skala, fremstår interessant.
Nøkkelord: Ressurskrevende helse- og omsorgstjenester, lean, Tid for handling, toppfinansieringsordningen, ressurseffektivitet
Description
Bacheloroppgave i Økonomi og administrasjon fra Handelshøyskolen BI, 2024