Vis enkel innførsel

dc.contributor.authorHalvorsen, Julie Elisabeth Smith
dc.contributor.authorRisan, Øyvind
dc.contributor.authorRusten, Karen Emilie
dc.date.accessioned2017-11-16T09:21:52Z
dc.date.available2017-11-16T09:21:52Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11250/2466598
dc.descriptionBacheloroppgave i Økonomi og administrasjon fra Handelshøyskolen BI, 2017nb_NO
dc.description.abstractDenne oppgaven omhandler i hvilken grad prosessdesign og ressursutnyttelse bidrar til H.M.Kristiansens Automobilbyrås gode prestasjoner i bussbransjen, hvor det finnes mange aktører og lave marginer. Formålet med oppgaven er, som problemstillingen tilsier, å undersøke Hvordan kan HMK opprettholde eller øke sin effektivitet gjennom god ressursutnyttelse og prosessdesign? For å besvare dette har vi valgt en bred metodisk tilnærming med både kvalitative og kvantitative data. Innhentingen har skjedd gjennom å gjøre intervjuer, observasjoner og en spørreundersøkelse samt å benytte oss av sekundærdata. Dette har gitt oss en god overordnet oversikt over effektiviteten i virksomheten samt avdekket forbedringspotensial. Resultatene viser at HMK er markedsledere i det definerte markedet og at deler av denne konkurransekraften kan tilskrives ytelser fra deres kompetansebaserte ressurser, formålstjenlige prosessdesign og dynamiske kapabiliteter. For å kunne opprettholde eller øke sin effektivitet anbefaler vi at de fokuserer mer på etterutdannelse og medbestemmelse for de ansatte og fjerner ikke-verdiskapende elementer ved aktivitetene i ordremottaksprosessen slik at ledig kapasitet kan benyttes til alternativ anvendelse av ansatte, eksempelvis busskjøring. Videre anbefaler vi at de samler ansvaret for standardiserte bestillinger under en enkelt stilling og gjør videre analyser for å strømlinjeforme ytterligere prosesser der dette er hensiktsmessig.nb_NO
dc.language.isonobnb_NO
dc.publisherHandelshøyskolen BInb_NO
dc.subjectøkonominb_NO
dc.subjectadministrasjonnb_NO
dc.titleEn utredning av effektivitet og konkurransekraft i H.M.Kristiansens Automobilbyrå ASnb_NO
dc.typeBachelor thesisnb_NO


Tilhørende fil(er)

Thumbnail
Thumbnail

Denne innførselen finnes i følgende samling(er)

Vis enkel innførsel