Browsing BI Open by Author "Korgerud, Jens Henrik"

Now showing items 1-1 of 1

Chatbots: betydningen av personlighet og forventningsstyring på kundetilfredshet

Korgerud, Jens Henrik; Rød, Johannes Andresen; Iversen, Edvard Wulff (Bachelor thesis, 2020)

Tema for denne bacheloroppgaven er chatbots og kunstig intelligens. Chatbots er i en enorm vekst, hvor mange konsulenthus spår at teknologien vil bli mer og mer betydningsfull for kommersiell virksomhet i fremtiden. ...