Blar i BI Open på forfatter "Sandjord, Sunniva"
-
Videreutvikling av Vinmonopolets hjemleveringstjeneste
Gulowsen, Terje Aasmoe; Sandjord, Sunniva; (Bachelor thesis, 2019)Vinmonopolet befinner seg i en unik posisjon i samfunnet, som eneste aktør som leverer alkoholholdige varer med alkoholprosent over 4,7% i Norge. De kan vise til høy kundetilfredshet og god kundeservice, men det er tvil ...