Emoji sin innvirkning på fremtidens digitale kommunikasjon
Bachelor thesis
Permanent lenke
https://hdl.handle.net/11250/2683620Utgivelsesdato
2020Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Bachelor [818]
Sammendrag
Oppgaven tar i bruk et kausalt design som er basert på tidligere forskning gjort av
Gopal Das, Hillary J.D. Wiener og Ioannis Kareklas i artikkelen “To emoji or not
to emoji? Examining the influence of emoji on consumer reactions to advertising”.
De så på effekten av å inkludere emoji i reklame. Oppgaven vår tar for seg hvilken
effekt to ulike typer emoji har på digital markedsføring ved å presentere
respondentene for en Facebook annonse. Vi testet positiv emoji og ironisk emoji
mot en kontrollreklame uten emoji. Den ser også på hvilken innvirkning emoji har
basert på om reklamen er for et hedonisk produkt og nytteprodukt. Det ble så sett
på hvordan disse påvirket overbevisning og kjøpsintensjon.
For å svare på hvordan emoji påvirker forbrukerens oppfatning av en digital
reklame har vi utarbeidet følgende problemstilling: Har bruken av emoji i digital
markedsføring en positiv effekt på avsenderens overbevisningsevne og hvordan vil
dette påvirke kjøpsintensjonen?
Analysen i oppgaven er basert på kvantitativ data fra en spørreundersøkelse.
Forskningsmetoden er i form av et eksperiment med ulike former for stimuli som
ble brukt til å påvirke respondentene. Vi hadde to former for stimuli ved
utformelsen av teksten i reklamen for å skille mellom “hedonisk” og “nytte”
beskrivelse av produktet. Undersøkelsen inkluderer en manipulasjonssjekk for å
teste om manipulasjonen var suksessfull. Videre hadde vi stimuli ved bruk av
positiv emoji og ironisk emoji i tillegg til en kontrollgruppe som ikke ble vist
emoji.
For å bekrefte resultatene i studiet ble følgende analyser tatt i bruk: faktoranalyse,
ANOVA og mediatoranalyse gjennom bruk av regresjonsanalyser. Effekten vi fant
på stimulien positiv emoji er sterkere enn ironisk emoji. Videre er effekten til positv
emoji sterkere på den hedoniske reklamen, men ikke på et signifikant nivå.
Analysen viser at positiv emoji har en positiv effekt på avsenders
overbevisningsevne og kjøpsintensjon.
Beskrivelse
Bacheloroppgave i Digital Markedsføring fra Handelshøyskolen BI, 2020